Условия возврата


Официальная гарантия на чемодан: 365 ДНЕЙ


Если сломался чемодан, то обменяем его на новый или вернем деньги*
Изделие НЕ подлежит гарантийному ремонту если:
- Изделие имеет механические, термические, электрические повреждения (в т.ч. скрытые)
- Изделие имеет повреждения, вызванные небрежным обращением
- Изделие имеет следы попадания внутрь посторонних веществ, предметов, жидкостей
- Выход из строя изделия вызван использованием нестандартных или несовместимых запчастей, комплектующих, расходных материалов, чистящих материалов.
- Изделие имеет повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами
- Изделие повреждено при транспортировке, хранении или нарушены правила эксплуатации. В частности, если изделие содержит элементы со следами перегрева.
Более подробнее о гарантии указано в товарной накладной.

*Условия гарантии:
Заводская гарантия 1 год.
Бесплатное гарантийное обслуживание 6 месяцев: (бесплатная замена колес, ручек и фурнитуры в случае поломки, даже по вине перевозчика, в течение 10 минут в нашем сервисном центре, без выяснения причин)
Основанием для гарантийного обслуживания является Ваш номер телефона на который был оформлен заказ. Транспортировка товара до сервисного центра для произведения ремонта, производится силами потребителя. Транспортировка товара, обратно продавцу для произведения диагностики и ремонта, производится силами потребителя.